+7 727 346 8640

Служба поддержки клиентов

+7 777 078 5181

Бронирование авиабилетов

+7 777 078 5178

Отдел туризма и путешествий

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
ГлавнаяО компании

О компании

Здравствуй наш уважаемый гость, мы рады приветствовать тебя на странице нашего сайта, хотим немного поговорить о нашей совместной деятельности. Рассказать о себе и поделиться ответами на интересующие тебя вопросы.

Немного о нашей компании, чтобы стать еще немного ближе и роднее. Компания «ARCS Kazakhstan» основана в далеком 1997 году. Первые года основным направлением были билеты, отправляющие тебя в путь по железным дорогам наших бескрайних простор - да это именно железнодорожные билеты. Немного позже мы стали отправлять тебя в путешествия по воздуху, да да присоединились авиабилеты по всему земному шару. Мы стали членом IATA, это говорит о том, что продаем авиабилеты, имея прямой договор со всеми авиакомпаниями мира, без посредников.

Нам так хотелось сделать для тебя больше удобств и комфорта, и в  2009 году был открыт туристический и визовый  отдел, менеджеры этих отделов и сейчас любят тебя и делают все для максимально комфортного  передвижения по миру.

В компании «ARCS Kazakhstan» не большой штат, и мы этого не стыдимся, каждый  наш сотрудник имеет  опыт работы в данной области  более  10 лет. Руководство компании как настоящие гурманы своего дела знают его не меньше опытного сотрудника, так как все являлись работником этого прекрасного направления долгие года. Они прошли  полный путь от ученика авиа агента до руководителей компании. Это очень помогает и является хорошей базой для работы с клиентами компании.

Сегодня мы делаем все для нашего клиента, и поэтому спектр всех необходимых туристических услуг ты можешь найти у нас:
авиабилеты по всему миру, на любую авиакомпанию, ограничений нет.

Железнодорожные билеты, по всему миру. Компания также имеет прямой договор с поставщиком электронных железнодорожных билетов, продаем без посредников.

Туристический отдел «ARCS Kazakhstan» официально зарегистрирован в реестре турагентов Республики Казахстан. В 2016 году в Республики Казахстана для безопасности туриста было введено разграничение работы Туроператоров и Турагентов. Мы являемся турагентом, для этого «ARCS Kazakhstan» имеет прямые договора со всеми официально зарегистрированными туроператорами в Казахстане.

Визовый отдел работает на прямую с посольствами, консульствами и визовыми центрами в Республики Казахстан.Можно конечно много говорить, но лучше один раз попробовать, чем сто раз услышать.

Главные преимущества компании.
 
Если вы открыли эту страничку, значит, вам действительно интересно, что наша компания представляет  на рынке Казахстана и каковы наши сильные стороны.
 
Мы с радостью расскажем все о нашей компании.
 
1. Надежность компании
На рынке более 20 лет. Является членом IATA  с 2003 года. Имеет лицензию на ведение турагентской деятельности. Но с 2015 года, деятельность не лицензируется, теперь мы имеем регистрационный номер в Официальном реестре турагентов РК вы можете проверить пройдя по данной ссылке; Наш номер
 
2. Профессионализм
Все сотрудники компании как минимум уже 10 лет посвящают себя этой профессии, но мир не стоит на месте, и мы развиваемся вместе с ним. Мы предлагаем посетить те страны, которые уже посетили сами, и определили те отели, которые хотели бы предложить вам, и те, которые не рекомендовали бы.
 
3. Динамичность
База предложений постоянно обновляется, в связи с чем, вы получите только самую свежую и актуальную информацию по разным направлениям. Но выбор всегда остается за вами. Все новые технологии, которые появляются в туристической индустрии тестируются, отбираются и обязательно вводятся.
 
4. Автоматизация
На сегодня не обязательно иметь филиал в каждом районе или городе. Все что на сегодня предлагает туристический бизнес, возможно оформить в электронном виде - авиа и жд билеты, туры, проведение конференции, получение документов для оплаты и закрывающие документы. Вы можете все это получить у себя в офисе, просто только быть на связи с компанией ARCS Kazakhstan.
 
5.  Избирательность
Как и в любом бизнесе, есть разного рода поставщики, и мы работаем не с каждым.  Мы заключаем договор только с компаниями хорошо зарекомендовавшими себя на рынке, с крепкой материальной базой и высокопрофессиональными сотрудниками. Мы работаем только с проверенными туроператорами, самыми надежными авиакомпаниями и лучшими отелями мира.  Также выборочность относится и к клиентам компании. Мы имеем долгосрочные партнерские отношения с теми клиентами которые выполняют свои обязательств по договору, особенно это касается дисциплины оплат наших услуг
 
6. Круглосуточная поддержка
24 часа в сутки компания ARCS Kazakhtan поддерживает клиентов, где бы вы ни находились, связаться с нами можно по телефону +7 777 0785178. Наши сотрудники всегда готовы прийти на помощь, предлагая решение любой возникающей проблемы
 
Какая основная задача турагентства? Для нас, это профессиональная консультация клиентов исходя из их пожеланий и запросов, и конечно удерживать главное соотношение  цены и качества! И если мы сделали для клиента правильный выбор, то этот турист воспользуется нашими услугами и в следующий раз. Или посоветует наше туристическое агентство знакомым и друзьям, а для нас это самая ценная награда и лучшая реклама.
 
Мы ни за какие деньги не предложим туристам тур от ненадёжных туроператоров, даже если цены у них значительно ниже, есть риск попасть в некорректную ситуацию, клиент окажется разочарован и недоволен, и это поставит сотрудничество под угрозу.
 
И ещё одно значительное преимущество. Сегодня огромная проблема мегаполиса - возможность свободной парковки и безопасность своего автомобиля.
Расположение нашего офиса позволяет нашим клиентам не переживать об этом, так как мы находимся на охраняемой территории, с большим пространством парковочных мест.
 
А также хотим поделиться некоторыми нюансами нашего внутреннего порядка.
 
Если сотрудник занят работой с клиентами, пришедшими непосредственно к нам в офис, то Вы можете оставить свой контактный телефон и Вам обязательно перезвонят позднее, или написать по скайпу или на почту.
 
В воскресенье у нас выходной день, принимаются только экстренные звонки, мы называем это <неотложной помощью>, то, что не терпит до понедельника. У наших сотрудников достаточно напряженный рабочий процесс, поэтому чтобы с готовностью продолжить работу с начала новой недели необходимо полноценно отдохнуть в выходной.

С уважением коллектив компании «ARCS Kazakhstan»